Alagoinhas amplia IPTU Digital e passa a oferecer atendimento automatizado pelo WhatsApp

Novo sistema permite emissão da guia do imposto em poucos segundos, sem necessidade de deslocamento até unidades de atendimento.

Por Prime Diário

09 de julho de 2026 – 10h05

A Prefeitura de Alagoinhas anunciou uma nova etapa do programa IPTU Digital com a implantação de atendimento automatizado via WhatsApp. A iniciativa permite que os contribuintes solicitem e recebam a guia do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) diretamente pelo celular, por meio de um robô de atendimento disponível 24 horas por dia.

Segundo o município, o cidadão precisa apenas enviar uma mensagem para o número oficial da Prefeitura no WhatsApp. O sistema identifica o imóvel e gera automaticamente o boleto, que é encaminhado em formato digital em poucos instantes. A medida busca reduzir filas, agilizar o atendimento e facilitar o acesso ao serviço sem que o contribuinte precise comparecer ao Centro Municipal de Atendimento ao Cidadão (CMAC).

A administração municipal destaca que Alagoinhas foi a primeira cidade do Nordeste a implantar o IPTU Digital. Desde 2025, o tributo pode ser pago por meio de diferentes modalidades, como Débito Direto Autorizado (DDA), PIX com QR Code dinâmico e código de barras, em qualquer instituição financeira ou aplicativo bancário compatível.

Além da automatização do atendimento, a Prefeitura informa que adotou medidas para reforçar a segurança dos contribuintes. O canal oficial do WhatsApp possui selo de verificação, enquanto as cobranças realizadas por meio do DDA identificam como beneficiária a Prefeitura Municipal de Alagoinhas, reduzindo o risco de fraudes. O boleto também passou a utilizar a identidade visual oficial do município.

Outra opção disponível é o envio da guia por e-mail cadastrado pelocontribuinte. Também permanece ativa a consulta pelo portal oficial da Secretaria Municipal da Fazenda, permitindo que cada cidadão escolha a forma mais conveniente para acessar o documento.

Para o exercício de 2026, a Prefeitura mantém desconto de 13% para pagamento em cota única e de 3% para quem optar pelo parcelamento em até sete vezes, conforme calendário divulgado pela Secretaria Municipal da Fazenda.

Fonte: Prefeitura Municipal de Alagoinhas / Secretaria Municipal da Fazenda.